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Política de Privacidade

A Reconectar, inscrita no CNPJ nº 65.419.907/0001-35, com sede em Barretos/SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam o site www.shopreconectar.com.br e utilizam nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.


1. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você

Podemos coletar informações como:

  • nome completo;

  • CPF;

  • endereço de entrega e faturamento;

  • e-mail;

  • telefone;

  • informações necessárias para emissão de nota fiscal.

Os dados de pagamento são processados pelos meios de pagamento parceiros. A Reconectar não tem acesso nem armazena os dados completos do seu cartão de crédito.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação também podemos coletar:

  • endereço IP;

  • tipo de navegador;

  • sistema operacional;

  • páginas acessadas;

  • tempo de navegação;

  • cookies e tecnologias semelhantes.


2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • processar pedidos e pagamentos;

  • emitir notas fiscais;

  • realizar entregas;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • enviar comunicações promocionais, quando autorizado por você;

  • melhorar a experiência de navegação e nossos produtos;

  • prevenir fraudes e garantir a segurança do site;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias.


3. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), utilizando, quando aplicável, as seguintes bases legais:

  • execução de contrato;

  • cumprimento de obrigação legal;

  • consentimento;

  • legítimo interesse.


4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • a plataforma Nuvemshop, responsável pela operação da loja virtual;

  • intermediadores de pagamento;

  • transportadoras responsáveis pela entrega;

  • prestadores de serviços de marketing e análise de desempenho;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros envolvidos devem adotar medidas adequadas para proteger os dados pessoais tratados.


5. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e atender às obrigações legais.

De forma geral:

  • dados cadastrais podem ser mantidos pelo prazo necessário ao relacionamento comercial e às obrigações legais;

  • documentos fiscais são armazenados pelo período exigido pela legislação tributária;

  • registros de acesso são mantidos conforme a legislação aplicável;

  • cookies permanecem ativos pelo período definido para cada categoria ou até sua exclusão pelo usuário.


6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser classificados como:

  • Necessários: garantem o funcionamento do site.

  • Funcionais: lembram preferências do usuário.

  • Desempenho: ajudam a compreender como o site é utilizado.

  • Marketing: utilizados para personalização de campanhas e anúncios.

Você pode gerenciar ou revogar o consentimento para cookies por meio do banner disponível no site ou das configurações do seu navegador.


7. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção de dados e observem os requisitos previstos na legislação brasileira.


8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de dados;

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

  • portabilidade dos dados;

  • revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;

  • informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]


9. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.


10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página.


Última atualização: 6 de julho de 2026.